Les délais de livraison sont compris entre 24 heures à 5 jours ouvrés pour l’option standard si l’article est disponible en stock. Dans le cas d’une commande de plusieurs produits, ce délai sera porté à la disponibilité de l’article le plus long à livrer et ce pour vous envoyer l’ensemble de vos articles en une fois. Les frais de livraison sont offerts si vous choisissez l'option d'expédition "Relais" par le biais de Colis Privés. Néanmoins, le calcul des frais de livraison se fait en fonction de l'option choisie et du pays de destination, Dans tous les cas, après l’envoi du colis, vous recevrez dans un email de confirmation, un lien qui vous permettra de suivre en temps réel l’évolution de votre colis. Liste des principaux fournisseurs séléctionnés : Colissimo, Chronopost, Colis Privés, etc...
Question
Que dois-je faire si mon colis est perdu ou si les délais de livraison sont excessivement longs ?
Réponse
Malgré toutes nos précautions et le service de qualité proposé par des transporteurs soigneusement sélectionnés, nous ne pouvons pas être tenu responsable de la perte ni du retard d’un de vos colis. Nous ne pourrons donc vous renvoyer un colis de remplacement. Nous vous conseillons de prendre contact directement avec le transporteur choisi.
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